Gestión de medios de contacto

En Aplicalia Group utilizamos los datos de nuestros clientes bajo el esquema jurídico de encargo del tratamiento certificando la destrucción de los datos una vez terminado el servicio contratado. La información que recibimos de nuestros clientes lo dividimos en varias categorías separadas, datos de identificación del individuo, datos transaccionales y de relación entre el individuo y la marca Y datos enriquecidos externamente. Con todo ello elaboramos modelos que nos permiten evaluar en todo momento cuál es la propensión al contacto, a la compra, al pago, y el abandono del cliente en cada uno de los procesos permitiéndonos categorizar dichos clientes y desplegando acciones que nos hacen anticiparnos a dichas situaciones.